Chính sách hoàn tiền của WPT Global

Giới thiệu

Chào mừng đến với sự kiện WPT Global! Chúng tôi đánh giá cao trải nghiệm của các bạn tham gia và muốn đảm bảo rằng bạn nhận được kết quả hài lòng trong suốt sự kiện. Với mục đích bảo vệ quyền lợi của bạn, chúng tôi đã thiết lập chính sách hoàn tiền sau đây để cung cấp các giải pháp tương ứng khi cần thiết.

Tổng quan về chính sách hoàn tiền

WPT Global cam kết cung cấp một chính sách hoàn tiền công bằng và minh bạch để cho phép các bạn tham gia nhận được hoàn tiền trong các trường hợp cụ thể. Dưới đây là các điểm chính của chính sách hoàn tiền của chúng tôi:

1. Các bạn tham gia yêu cầu hoàn tiền trước khi sự kiện bắt đầu sẽ được đủ điều kiện nhận được hoàn tiền đầy đủ.
2. Nếu sự kiện đã bắt đầu, các bạn tham gia sẽ không thể nhận được hoàn tiền.
3. Nếu sự kiện bị hủy hoặc hoãn do lý do bất khả kháng hoặc do tổ chức, các bạn tham gia sẽ đủ điều kiện nhận được hoàn tiền đầy đủ.
4. Nếu một người tham gia vi phạm các quy định của sự kiện hoặc có hành vi không thích hợp dẫn đến bị loại, họ sẽ không được hoàn tiền.
5. Hoàn tiền đầy đủ sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý sau khi yêu cầu hoàn tiền được chấp thuận.

Vui lòng lưu ý rằng chính sách này chỉ áp dụng cho các sự kiện do WPT Global tổ chức. Nếu bạn tham gia một sự kiện do đối tác hoặc bên thứ ba tổ chức, chính sách hoàn tiền có thể khác. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ các điều khoản và điều kiện hoàn tiền của sự kiện trước khi đăng ký.

Quy trình yêu cầu hoàn tiền

Nếu bạn muốn yêu cầu hoàn tiền, làm theo các bước sau:

1. Liên hệ với đội hỗ trợ khách hàng của WPT Global và cung cấp thông tin đăng ký của bạn cùng với lý do hoàn tiền.
2. Đội hỗ trợ khách hàng sẽ đánh giá yêu cầu của bạn và xử lý theo các quy định trong chính sách hoàn tiền.
3. Nếu yêu cầu hoàn tiền của bạn được chấp thuận, chúng tôi sẽ xử lý hoàn tiền càng sớm càng tốt và hoàn trả số tiền cho bạn thông qua phương thức thanh toán mà bạn đã cung cấp.

Vui lòng lưu ý rằng thời gian cần thiết để xử lý các hoàn tiền có thể thay đổi tùy thuộc vào phương thức thanh toán và quy trình xử lý của ngân hàng. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để xử lý yêu cầu hoàn tiền của bạn càng nhanh càng tốt.

Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách hoàn tiền hoặc cần gửi yêu cầu hoàn tiền, xin vui lòng liên hệ với đội hỗ trợ khách hàng của chúng tôi. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng các cách sau:

• Email: [email protected]
• Trang web hỗ trợ khách hàng: www.wptglobal.com/refunds

Đội hỗ trợ khách hàng của chúng tôi sẽ sẵn lòng giúp đỡ và cố gắng hết sức để giải quyết các vấn đề và nhu cầu của bạn.